Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Vertragspartner

Betreiber des Online-Shops Modeweiss und Vertragspartner bei Bestellungen über Modeweiss.com ist:

Handelsregister

Kamer van Koophandel (KvK), Niederlande

KvK-Nummer

89168402

USt-IdNr. / BTW

NL864899269B01

E-Mail

info@modeweiss.com

Telefon

+41 79 807 45 64

Modeweiss ist die Bezeichnung des Online-Shops. Die eingetragene Gesellschaft BJ-Ecom B.V. ist der Verkäufer der über Modeweiss.com angebotenen Waren.

2. Geltungsbereich und Verbraucherbegriff

Diese AGB gelten für Verträge über Waren, die Verbraucher über Modeweiss.com bestellen.

Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Individuelle Vereinbarungen zwischen uns und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

3. Angebot und Produktinformationen

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop dient der Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Maßgeblich für den Umfang der Bestellung sind die auf der jeweiligen Produktseite und im Checkout angezeigten Produktinformationen, Varianten, Mengen und Preise.

Wir bemühen uns um eine zutreffende Darstellung der Produkte. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können Farben auf dem Bildschirm geringfügig anders erscheinen als in der Realität. Wesentliche Produkteigenschaften werden dadurch nicht eingeschränkt oder ersetzt.

Objektive Angaben zu Material, Zusammensetzung, Größe, Eigenschaften oder Funktion eines Produkts gelten nur in dem Umfang, in dem sie für das konkrete Produkt angegeben sind.

Offensichtliche Eingabe-, Schreib- oder technische Darstellungsfehler können berichtigt werden. Bereits entstandene gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung über die im Shop vorgesehenen Korrekturfunktionen überprüfen und ändern.

Mit Betätigung des im Checkout eindeutig als zahlungspflichtige Bestellung gekennzeichneten Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder den Versand der Ware bestätigen, sofern die vorherige Mitteilung nicht bereits ausdrücklich als Annahme bezeichnet ist.

Können wir eine Bestellung nicht annehmen, beispielsweise weil ein Produkt nicht mehr verfügbar ist oder ein technischer Fehler vorliegt, informieren wir den Kunden. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall ohne unnötige Verzögerung zurückerstattet.

Vertragssprache ist Deutsch.

5. Preise

Maßgeblich ist der Gesamtpreis, der dem Kunden unmittelbar vor Abgabe seiner Bestellung im Checkout angezeigt wird.

Die im jeweiligen Markt angezeigte Währung richtet sich nach der ausgewählten Ländereinstellung und dem Checkout. Für Deutschland und Österreich wird grundsätzlich in EUR und für die Schweiz grundsätzlich in CHF angezeigt, soweit im Checkout nichts anderes ausgewiesen wird.

Etwaige gesetzlich erforderliche Steuern oder sonstige vom Verkäufer erhobene unvermeidbare Kosten werden entsprechend den für den jeweiligen Markt geltenden Anforderungen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz berechnet Modeweiss keine Versandkosten und keinen Mindestbestellwert für den kostenlosen Standardversand.

6. Zahlungsmöglichkeiten

Die für eine konkrete Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Checkout angezeigt.

Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann insbesondere vom Lieferland, der Währung, dem verwendeten Gerät oder Browser sowie von den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.

Eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmöglichkeiten. Maßgeblich für die einzelne Bestellung sind stets die tatsächlich im Checkout angebotenen Optionen.

Soweit nichts anderes angezeigt wird, ist die Zahlung mit Abschluss der Bestellung beziehungsweise entsprechend dem Ablauf der ausgewählten Zahlungsmethode fällig.

7. Lieferung und Lieferzeiten

Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Der Standardversand ist für alle diese Märkte kostenlos.

• Bearbeitung: 1–3 Werktage
• Transport nach Versand: 6–12 Werktage
• Gesamte voraussichtliche Lieferzeit: 7–15 Werktage

Werktage im Sinne dieser Versandangaben sind Montag bis Freitag, ausgenommen die jeweils anwendbaren gesetzlichen Feiertage.

Lieferzeiten sind grundsätzlich Schätzungen. Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs können zu Verzögerungen führen. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bei einer verspäteten oder ausbleibenden Lieferung bleiben unberührt.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter Versand und Lieferung.

8. Lieferung, Gefahrübergang und Teillieferungen

Die Ware wird an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse versandt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die eingegebenen Lieferdaten vor Abgabe der Bestellung zu überprüfen.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten empfangsberechtigten Dritten über, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Eine Bestellung kann in mehreren Sendungen geliefert werden, wenn dies aus logistischen Gründen erforderlich ist. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

9. Gesetzliches Widerrufsrecht in Deutschland und Österreich

Verbrauchern in Deutschland und Österreich steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Bei einem normalen Kaufvertrag über Waren beginnt die Frist grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei einer Bestellung mit getrennt gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Regeln zum Fristbeginn.

Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung innerhalb der gesetzlichen Frist.

Zusätzlich stellen wir, soweit gesetzlich erforderlich, eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Auf der Seite Widerrufsrecht finden Sie die gesetzlichen Informationen, die Online-Widerrufsfunktion und das Muster-Widerrufsformular.

Die Nutzung der Online-Funktion oder des Musterformulars ist nicht die einzige Möglichkeit, einen gesetzlich wirksamen Widerruf zu erklären.

10. Folgen eines gesetzlichen Widerrufs

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir die vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung nach Maßgabe der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine Kosten entstehen.

Wir können die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis über deren Rücksendung erbracht hat.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen eines Widerrufs trägt der Verbraucher, wenn er hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurde und soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Ein Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Die Ware darf daher in einem Umfang geprüft werden, wie dies auch in einem Ladengeschäft vernünftigerweise möglich wäre.

11. Schweiz und freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Das Schweizer Recht sieht für gewöhnliche Online-Käufe kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht allein wegen eines Meinungswechsels vor.

Unabhängig davon gewährt Modeweiss Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Bestellung, vorbehaltlich der Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik.

Für die freiwillige Rückgabe müssen die Produkte insbesondere ungetragen, ungewaschen und in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand sein; vorhandene Originaletiketten müssen angebracht bleiben. Soweit möglich, sollte die Originalverpackung verwendet werden.

Diese Bedingungen für das freiwillige Rückgaberecht schränken gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- oder sonstige zwingende Verbraucherrechte nicht ein.

Für freiwillige Rückgaben aufgrund eines Meinungswechsels trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten. Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

12. Rückerstattungen bei freiwilligen Rückgaben

Nach Eingang einer freiwilligen Rückgabe prüfen wir, ob die Bedingungen des 30-tägigen Rückgaberechts erfüllt sind.

Bei einer berechtigten freiwilligen Rückgabe veranlassen wir die Rückerstattung grundsätzlich innerhalb von 5 Tagen nach Abschluss der Rückgabeprüfung. Die tatsächliche Gutschrift auf dem Konto des Kunden kann abhängig vom Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Soweit für einen gesetzlichen Widerruf oder einen mangelhaften Artikel zwingende gesetzliche Erstattungsfristen oder weitergehende Rechte gelten, haben diese Vorrang.

13. Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Freiwillige Rückgabebedingungen wegen Nichtgefallens sind von gesetzlichen Rechten bei mangelhafter, beschädigter, nicht vertragsgemäßer oder falsch gelieferter Ware zu unterscheiden.

Ist eine Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht dem Vertrag, stehen dem Kunden die jeweils anwendbaren gesetzlichen Rechte gegenüber BJ-Ecom B.V. als Verkäufer zu.

Der Kunde ist nicht verpflichtet, einen gesetzlichen Mangel innerhalb einer von uns frei festgelegten 7-, 14- oder 30-Tage-Frist anzuzeigen, soweit eine solche Einschränkung gegen zwingendes Verbraucherrecht verstoßen würde.

Notwendige Rücksendekosten, die im Rahmen eines berechtigten Anspruchs wegen einer mangelhaften, beschädigten, nicht vertragsgemäßen oder falsch gelieferten Ware gesetzlich vom Verkäufer zu tragen sind, werden nicht dem Kunden auferlegt.

Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall unter info@modeweiss.com und geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an.

14. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Gesetzliche Gewährleistungs- und Mängelrechte bestehen unabhängig von unserem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht.

Für Verbraucher in Deutschland und Österreich gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zur Vertragsmäßigkeit von Waren und zu den bei Mängeln bestehenden Abhilferechten. Eine freiwillige Garantie eines Herstellers oder eines Dritten schränkt diese Rechte nicht ein.

Für Kunden in der Schweiz gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Modeweiss verkürzt die gesetzliche Gewährleistungsdauer für Verbraucherkäufe nicht durch diese AGB.

Insbesondere wird die Gewährleistung nicht auf eine Herstellergarantie beschränkt.

15. Eigentum und Zahlung

Soweit nach dem jeweils anwendbaren Recht zulässig, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung der betreffenden Bestellung unser Eigentum.

Wird eine Zahlung vom Zahlungsdienstleister nicht ausgeführt, storniert oder zurückgebucht, bleiben die gesetzlichen und vertraglichen Rechte der Parteien unberührt.

16. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Diese AGB schließen keine Haftung aus und beschränken keine Haftung, soweit eine solche Einschränkung nach zwingendem Recht unzulässig wäre. Dies gilt insbesondere für gesetzlich zwingende Haftungstatbestände, Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie Haftung aufgrund von Vorsatz.

17. Beschwerden und Kundenservice

Fragen oder Beschwerden können jederzeit über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an info@modeweiss.com eingereicht werden.

Eine Beschwerde oder Mängelanzeige ist nicht davon abhängig, dass sie innerhalb einer von uns vorgegebenen kurzen Frist eingereicht wird, soweit zwingende gesetzliche Rechte bestehen.

18. Datenschutz

Informationen darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Kundenservice, Marketing und Sendungsverfolgung verarbeitet werden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

19. Anwendbares Recht und zwingender Verbraucherschutz

Für Verbraucherverträge richten sich das anwendbare Recht und der Gerichtsstand nach den jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Zwingende Verbraucherschutz- und Gerichtsstandsvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

20. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit nicht im konkreten Fall eine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.

21. Änderungen dieser AGB

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung dieser AGB, die dem Kunden bei Abgabe seiner Bestellung zur Verfügung stand.

Änderungen dieser AGB für zukünftige Bestellungen können erforderlich werden, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Änderungen unseres Angebots. Bereits abgeschlossene Verträge werden dadurch nicht rückwirkend geändert.

22. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen und der zugrunde liegende Vertrag im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Eine unwirksame Bestimmung wird nicht automatisch durch eine für den Kunden nachteiligere Regelung ersetzt.